Потребители жаловались в службу, что в магазинах сети не бывает товаров по объявленным акциям или ранее объявленные акции вообще не применялись.
Maxima объяснила претензии покупателей человеческим или техническим фактором, когда работники магазинов не успевают вовремя поменять цены на полках или внести продукты в список товаров, которые должны были продаваться со скидками.
Поскольку торговая сеть за год уже дважды нарушила закон, за введение в заблуждение потребителей ей назначен штраф.